华容县窗口行业创优评差竞赛活动拉开序幕
6月5日,华容县召开“深化全国文明县城,打造文明窗口”创优评差竞赛活动动员会,要求进一步强化窗口单位职业道德意识、规范服务行为、优化服务环境等,提高群众对各类公共服务部门的满意率,确保在8至9月公共文明指数测评中取得好成绩,顺利通过全国文明县城复查保牌。华容县委常委、宣传部部长、统战部部长毕金林参加会议并作讲话。
会议宣读和讲解了《关于开展“深化全国文明县城,打造文明窗口”创优评差竞赛活动的通知》,动员各单位围绕公共文明指数测评的重点内容——“公共环境、公共行为、公共服务、公共秩序”这一主题,大力开展“比礼仪、赛文明”、“比环境、赛秩序”、“比服务、赛形象”的“三比三赛”活动,提高社会公众满意度。
毕金林指出,窗口单位和服务行业直接面向群众和社会,承担着大量的公共管理和社会服务职能,是党和政府联系群众、服务群众的重要桥梁与纽带。在中央、省、市各级文明委公共文明指数测评中,窗口单位的检查也占整个测评内容的2/3,是重中之重。因此,各单位务必要提高思想认识,切实认清“三比三赛”活动的重要性,要把它作为深化全国文明县城建设的有力抓手、密切党群干群关系的重要载体、提升社会管理水平的现实需要和优化全县发展环境的有效途径来看待,真正落到实处。
毕金林要求,各单位务必要明确工作要求,找准深化全国文明县城建设和群众需求的结合点,在优化环境、推动发展,规范管理、提高效率,提升素质、改善服务,改进作风、树立形象上着力,确保活动取得实效。
毕金林强调,窗口单位和服务行业是群众观瞻政府工作的一面镜子,各单位一定要用实际行动擦亮窗口,敞开窗口,建立上下联创机制,形成齐争共创局面,营造浓厚舆论氛围,加强督查考评指导,为华容县深化全国文明县城建设,实现科学发展、和谐发展、跨越发展增添新的强大动力。
6月15日,全县将展开第一次窗口行业创优评差竞赛活动,结合现场考察、问卷测评方式,严格按照测评细则打分,并进行排名和公示。 |