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岳阳汽车站坚持“安全第一,预防为主”的指导方针,根据《汽车客运站营运客车安全例行检查和出站检查工作规范》,严格执行“三不进站,六不出站”的规定,制定了周密的春运安全生产计划。在具体工作中做好四个把握:一是要把握好车辆安检关。春运期间要坚决做到不漏检一台车,对有事故隐患的车辆要坚决整修恢复后才能予配载放行。二是要把握好车辆超载关,不超售、超检客票,严格落实公安部禁止“两超一疲劳”的工作要求;三是把握好车辆的报班关, 严把车辆出入关,凡未安检的车辆不准报班配载参运。四是把握好天气的预测关,做好今年春运期间冰冻、雪雨等天气的预防,做好与上级部门的衔接,准确、及时的预测天气状况。加强“三品”工作的查堵力度,强化源头管理,坚决杜绝易燃、易爆、危险品进站、上车。要按照交通部《关于推广应用<道路客运安全告知>视频和<道路客运驾驶员安全告知培训示范片>的通知》的要求,做好站场旅客宣传工作。
服务是站务工作永恒的主题。春运期间,岳阳汽车站将以“蓝丝带”服务班为主导,以点带面全力打造一个高素质的服务班组,推动全站员工服务技能提升,打造“温馨旅程,情满车站”的服务品牌。春运期间,我站增开售票窗口,延长售票时间,提供电话订票,设立站外售票点,主动上门售票,积极开展行春运便民服务和开展优质服务竞赛活动。洞庭车站全体人员以全新的服务面貌,饱满的工作热情,竭尽所能为广大旅客营造和谐温馨的春运气氛。
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