岳阳楼君山岛景区ISO9000质量管理体系认证证书颁发仪式在民本广场举行

      10月18日上午，岳阳楼君山岛景区ISO9000质量管理体系认证证书颁发仪式在民本广场举行，副市长宋爱华和中国检验认证集团湖南有限公司总经理黄路意共同为景区颁发了证书。

岳阳楼君山岛景区是我国中部地区重要的人文与自然相结合的旅游景区，是岳阳的城市名片。自2011年成功创建国家5A级旅游景区后，以启动“ISO9000质量管理体系认证”为契机，通过景区需求分析、制订工作计划、组织结构、方针、政策等，确立了“标准化、专业化、规模化”发展方向。历经近两年时间严格的设计、组织、培训、实施和认证审核等程序，岳阳楼君山岛景区管理和旅游服务标准化建设取得了阶段性可喜成果。景区按照 ISO9000质量管理体系标准，狠抓景区管理，通过服务提升、软件升级、管理优化等一系列措施，推进景区科学化、规范化管理和人性化服务，各项工作流程也在质量管理体系下有了明显改观，运行良好。