8月13日上午，我区召开全区深化创建全国文明城市动员大会。全体在家区级领导，区直（驻区）各单位主要负责人，各街道办事处工委书记、主任，各社区居委会支部书记、主任及上述所有单位分管文明创建五创提质工作的负责人、五创办全体工作人员、文明五创专干和区机关全体工作人员共220人参加会议。会议由区工委委员、管委会副主任李军辉主持。会上，区工委书记李美云做重要讲话，区工委委员、办公室主任张朝东作专题报告，区城管大队、区教卫局、区美食街管理中心、区经贸局、区工商所和三个办事处负责人分别作了表态发言。现将美云书记、朝东主任的讲话材料整理出来，印发给大家。

李美云书记就文明创建工作从五个方面提出具体要求：

第一、文明创建事关重大，必须主动担当、积极作为。

岳阳创建文明城市已经历时15年，今年是本轮创建的“冲刺年”。卿书记明确要求，“全国争前十、全省争第一”，目的就是要“一举夺牌”，这是市委市政府的重大决策，是给中心城区下达的政治任务。我们必须拿出干事创业、锐意进取的热情和精神，拿出不怕困难、敢抓敢管的勇气和魄力，打一场漂亮的攻坚战、夺牌战。

第二、文明创建有章可循，必须找准问题、补齐短板。

一要抓好城乡环境综合整治。突出抓好“五小门店”、集贸市场、城乡结合部、背街小巷等重点区域的整治。加大城中村整治力度，重点解决环境卫生及村容秩序方面的“八乱”问题，广泛开展“文明卫生家庭”评比活动。二要抓好社区文明创建。强化社区创建工作力量，补齐社区管理服务这块短板。加大人财物力投入，全面做好社区硬化、绿化、美化、亮化、净化等方面的工作。三要抓好测评指标落实。各单位要对照新的测评标准，一项一项达标。要按照动态考评的要求，把每一个时间节点上的工作做到位，认真收集整理资料，及时存档上报，踩准节拍，不留空档。

第三、文明创建惠民利民，必须宣传群众、发动群众。

一要与开展群众路线教育实践活动相结合。深入开展“百个部门联社区、万名干部进家庭”活动和“八小时外”临时党支部活动，组织党员干部深入社区宣传群众、发动群众，引导社区居民积极主动参与文明创建，把文明创建迎检变成宣传群众、组织群众、教育群众的过程。二要与推进精神文明建设各项工作相结合。切实开展精神文明建设“十项重点工作”规定的各项主题活动。各学校、各街道及社区、机关干部要对照要求，深入推进精神文明建设各项工作。三要与营造良好创建工作氛围相结合。区宣传办要牵头组织开展文明创建专题宣传，加强舆论引导；各街道及社区要采取各种形式营造工作氛围，扩大文明创建知识的普及面。

第四、文明创建时间紧迫，必须转变作风、狠抓落实。

一要发扬亲力亲为的作风抓落实。区里成立了专门班子，工委管委班子成员每人联点一个社区，包干负责。各部门单位、街道办事处及社区主要负责同志是创建工作的第一责任人，要亲自部署、亲自协调，深入一线，以身作则。二要发扬雷厉风行的作风抓落实。工作方案定下来后就要坚决执行、迅速落实，就是要一个问题一个问题去解决，一个环节一个环节做到位，一步一个脚印，一抓到底，不见成效不罢休，不达目的不罢休。三要发扬团结协作的作风抓落实。文明创建是一盘棋，个个单位有任务，人人肩上有担子，全区上下都要各负其责，齐抓共管，形成工作合力。

第五、文明创建责任重大，必须严明纪律、跟踪问效。

根据市里的要求和做法，区里对文明创建实行严格的督查和考核讲评，每周五下午由朝东同志听取督查情况汇报，每半月的周五下午由雷欣同志听取督查情况汇报，每月底的周五下午由我和家辉同志听取督查情况汇报，定期研究和调度。各单位对部署的工作要第一时间落实，对发现的问题要第一时间整改。区文明办、五创办要加强对创建工作的督查指导。

张朝东主任对创建工作作了详细部署，并就开展“六大整治”、优化“八个环境”和推进精神文明建设“十项重点工作”进行了深入阐述。具体来讲：

第一、着眼于全面推动文明创建，建设“八个环境”。一是深化理论教育，规范政务行为，建设廉洁高效的政务环境；二是强化社会治安综合管理，建设民主公正的法治环境和安全稳定的社会环境；三是构建社会诚信体系，建设公平诚信的市场环境；四是加强思想道德建设，培育社会文明新风，建设健康向上的人文环境；五是突出未成年人思想道德建设，建设有利于未成年人健康成长的社会文化环境；六是发展经济社会事业，优化城市管理，建设舒适便利的生活环境；七是加强环境保护力度，建设可持续发展的生态环境；八是健全机制、强力推进，深入开展扎实有效的创建活动。

第二、着眼于提升市民文明素养和城市文明程度，推进精神文明建设“十项重点工作”。即，深入推进中国特色社会主义和中国梦宣传教育、扎实开展社会主义核心价值观宣传教育、深化“讲文明树新风”公益广告活动、开展道德模范的学习宣传、扎实推进学雷锋志愿服务制度化、大力推进诚信建设制度化、开展勤劳节俭宣传教育、着力提升市民公共文明素养、抓好未成年人思想道德建设、抓好基层群众性文明创建。

第三、着眼于进一步优化公共环境和公共秩序，推进“六大整治”。即，交通秩序整治、环境卫生整治、农集贸市场整治、五小门店整治、人行道整治、城中村整治。