9月26日，市文明办、市旅游协会共同举办的全市旅游饭店总经理、内检员培训班在泰和大酒店开班。

此次培训为期3天，共有来自50多家旅游饭店的230多名高管集中充电，旨在贯彻市委、市政府关于创建全国文明城市的总体要求，全面提高旅游饭店行业文明旅游服务质量和诚信规范经营意识，增强饭店中高级管理人员的管理水平，内容包括文明旅游、诚信规范经营；饭店星级的划分与评定、星级饭店访查规范；酒店优质服务“基本法”；新形势下如何让业绩“飞”等。文明旅游关系到国家形象，关系到社会和谐安定，关系到全国文明城市创建，为此，市文明办、市旅游局、市旅游协会在思想上高度重视，牵头做好方案，制订规划，编辑资料，抓好培训，积极倡导文明旅游；宣传教育落实、落地，进景区、进宾馆、进旅游饭店，收效明显。