近日，市信访局举办“全市引导群众依法逐级走访工作培训班”，组织各县市区信访局、市直相关单位信访科室工作人员进行培训，进一步规范信访事项受理办理程序，引导群众依法逐级反映合理诉求。

此次培训班详细讲解了信访部门如何按照中央、省相关文件要求，明确信访事项受理范围，规范信访事项办理程序，落实信访问题处理责任，进一步强调了坚持运用法治思维和法治方式，通过信访部门自身工作程序的规范，通过依法依规接待处理信访问题，逐步引导来访人依法依规逐级反映合理诉求，积极推进信访事项“事要解决”。

据悉，市信访局坚持以健全体制机制，压实信访工作责任为抓手，积极推进依法逐级走访工作，促进信访问题依法及时就地解决，取得了很好的成效，全市信访总量持续下降，信访秩序不断规范。