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湖南首个国家级旅游标准化景区或诞于岳阳

来源：岳阳会议网-岳阳旅游网-岳阳会议公司-湖南岳阳会议会展服务公司

编辑者：岳阳会议旅游网

浏览：30 次

发布：2015-03-19 20:49:16

雨润巴陵，花争怒放。3月18日下午4时，岳阳楼-君山岛景区各部门近两百人齐聚岳阳楼会议室内，进行了一场以标准化实施推进景区服务全面提升的工作部署动员会。去年9月，该区成为湖南省旅游景区唯一的国家级旅游标准化试点景区，经过半年时间精心筹备之后，争创国家级旅游标准化景区这一工作终于如火如荼全面铺展开来。

被遴选和公布为第三批全国全面推进旅游标准化试点单位的十家之一，自有其来由。连续4年零有效投诉、连续通过ISO9001景区质量管理体系认证、荣获全国文明单位称号……近年来，该区以成功创建国家5A级旅游景区为基础，从“抓基础设施建设、抓配套功能完善、抓环境综合治理、抓员工服务水平的提高”入手，充分发挥旅游者、社会公众及新闻媒体的监督和引导作用，推动旅游服务质量实现了跨越式的提升。该区今年1月至2月接待总人数比去年同期上涨34%，就是这一切的指数化注脚之一。

据悉，景区创国家级旅游标准化景区工作历时3年，将于2016年迎接国家旅游局、国家质检总局验收。如验收成功，湖南首个国家级旅游标准化景区则于岳阳诞生。为确保创建工作有序、顺利、圆满完成，该区特成立了岳阳楼—君山岛景区管理委员会创建全国旅游标准化试点单位工作领导小组，下设创建办公室，立意通过标准化创建不断优化景区旅游环境、优化服务体系，提升服务质量，全面启动国家级旅游标准化景区工作。
当天下午，与会的景区各部门负责人、经营业主代表都拿到了一份落实到人的分工细则。“‘拿牌子’不是最重要的，通过规范管理、建设品牌、提质服务设施来改善游客体验，才是工作的重中之重。”岳阳楼景区管委会主任、君山公园管理处主任黄二良在动员会上如是表示。