为了进一步畅通12331投诉举报平台，深入宣传食品药品安全社会共治理念，2016年3月31日，岳阳市食品药品监督管理局结合实际、精心准备、认真组织，在全市范围内开展了形式多样、内容丰富的宣传活动。

为使活动深入民心，扩大宣传效果，多渠道提高12331公众知晓度，全市食品药品监管系统同步开展活动，采用了向市民发放宣传手册、展示宣传图版，展示假劣药品、保健食品实物，开展食品药品安全知识咨询，现场受理投诉举报，在社区、辖区内药店、餐饮店的醒目位置张贴12331宣传海报等多种市民喜闻乐见的方式大力宣传“12331”投诉举报平台。全市共出动了宣传人员80余人次，现场受理咨询和投诉举报500余人次，发放宣传资料5000余份，张贴海报800余份，展示假劣食品药品100多个品种。在岳阳市局和各县区局的共同努力下，此次活动取得了显著成效。广大市民通过此次活动更好的了解了食品药品安全相关知识，提高了鉴别假劣保健食品、药品的能力。提高参与食品药品安全监督管理的积极性，在全社会形成监管部门、企业、公众和媒体良性互动的格局，共同打击食品药品违法犯罪，切实保障公众饮食用药安全。（张律）